Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τον παρόντα ιστότοπο και τα αιτήματα επικοινωνίας είναι ο Φίλιππος-Γεώργιος Ράμφος, Ειδικός Παθολόγος, Ευριπίδου 7, Γλυφάδα, Ελλάδα. Για θέματα προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε στο info@dr-ramfos.gr, στο +30 698 740 0702 ή στο +30 210 894 6488.

Μηνύματα και αιτήματα ραντεβού

Τα στοιχεία της φόρμας αποστέλλονται με email στο ιατρείο για την απάντηση στο αίτημά σας και τον προγραμματισμό επίσκεψης. Νομική βάση είναι η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από την παροχή υπηρεσίας και, για γενική αλληλογραφία και ασφάλεια, το έννομο συμφέρον του ιατρείου για επικοινωνία και προστασία από κατάχρηση.

Το ονοματεπώνυμο, το email και το μήνυμα απαιτούνται για την αποστολή της φόρμας· το τηλέφωνο είναι προαιρετικό. Χωρίς τα απαραίτητα στοιχεία η φόρμα δεν μπορεί να αποσταλεί, αλλά μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά. Μην συμπεριλαμβάνετε ιατρικούς φακέλους, εξετάσεις ή ευαίσθητες πληροφορίες υγείας. Ο ιστότοπος δεν τηρεί ιατρικό φάκελο ή βάση δεδομένων μηνυμάτων· η αλληλογραφία παραμένει στο σύστημα email του ιατρείου.

Τεχνικά δεδομένα και πάροχοι

Ο ιστότοπος υποστηρίζεται από παρόχους φιλοξενίας ιστοτόπων και υπηρεσιών email. Τα αναγκαία δεδομένα σύνδεσης, όπως διεύθυνση IP και τεχνικά στοιχεία του προγράμματος περιήγησης, και τα δεδομένα της αλληλογραφίας επεξεργάζονται από το ιατρείο, εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τους παρόχους που υποστηρίζουν αυτές τις υπηρεσίες, στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία, την ασφάλεια και την παράδοση των μηνυμάτων.

Το Cloudflare Turnstile ελέγχει την αποστολή της φόρμας για αυτοματοποιημένη κατάχρηση. Φορτώνει μετά την επιλογή Αποστολή με έγκυρα πεδία και επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα σύνδεσης και συσκευής. Ο ιστότοπος δεν διαβιβάζει στην υπηρεσία επαλήθευσης το μήνυμα ή τα στοιχεία επικοινωνίας της φόρμας.

Οι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές υπόκεινται στις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ για επαρκή προστασία και κατάλληλες εγγυήσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, κατά περίπτωση. Πληροφορίες για τους αποδέκτες και τις εγγυήσεις που αφορούν τα δεδομένα σας μπορείτε να ζητήσετε από το ιατρείο.

Δεν χρησιμοποιούνται διαφημιστικοί ιχνηλάτες, cookies αναλυτικών στοιχείων ή αυτοματοποιημένες αποφάσεις με έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα. Στη συσκευή αποθηκεύονται λειτουργικές προτιμήσεις και δημόσια αρχεία για πρόσβαση χωρίς σύνδεση, όχι τα μηνύματα της φόρμας. Μπορείτε να διαγράψετε τα τοπικά δεδομένα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

Απόρρητο Cloudflare Turnstile

Χάρτης Google και εξωτερικοί σύνδεσμοι

Ο χάρτης Google είναι προαιρετικός και φορτώνει μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας στις Ρυθμίσεις cookies. Με τη φόρτωση, η Google λαμβάνει δεδομένα σύνδεσης, όπως τη διεύθυνση IP, και ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies ή συναφείς τεχνολογίες σύμφωνα με τη δική της πολιτική. Η επιλογή αποθηκεύεται για 180 ημέρες και ανακαλείται οποτεδήποτε από τις Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο, επιλέγοντας Μόνο απαραίτητα. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Η επίσκεψη σε εξωτερικό σύνδεσμο, όπως οι οδηγίες πρόσβασης, ανοίγει την υπηρεσία του αντίστοιχου παρόχου.

Χρόνος διατήρησης

Η αλληλογραφία διατηρείται για όσο απαιτείται για την απάντηση, τον προγραμματισμό επίσκεψης και τυχόν νομικές υποχρεώσεις ή νόμιμες αξιώσεις, με κριτήρια τη φύση του αιτήματος και την αναγκαιότητα διατήρησης. Προσωρινοί μετρητές προστασίας από κατάχρηση, που περιλαμβάνουν κρυπτογραφικό αποτύπωμα του email, λήγουν εντός δέκα λεπτών· το αποτύπωμα παραμένει προσωπικό δεδομένο. Τα τεχνικά αρχεία των παρόχων ακολουθούν τους αντίστοιχους χρόνους διατήρησης. Για τη δική σας αλληλογραφία μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες από το ιατρείο. Τυχόν χωριστοί ιατρικοί φάκελοι διέπονται από τις σχετικές υποχρεώσεις της ιατρικής νομοθεσίας.

Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Στείλτε το αίτημά σας στο info@dr-ramfos.gr· μπορεί να απαιτηθεί αναλογική επαλήθευση ταυτότητας. Η απάντηση παρέχεται κατά κανόνα εντός ενός μήνα, με δυνατότητα νόμιμης παράτασης και σχετικής ενημέρωσης.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μέσω του dpa.gr. Η Αρχή εξηγεί στον ιστότοπό της τη διαδικασία καταγγελίας, καθώς και πότε χρειάζεται να ασκήσετε πρώτα τα δικαιώματά σας στον υπεύθυνο επεξεργασίας.